王　澜:您的诉求，我来解忧。这里正在直播的是《政务服务便民热线》，我是今天的节目主持人王澜，在直播间向您问好。本期节目的上线单位呢，是常德市退役军人事务局，如果您对 退役军人安置、就业创业、优抚优待、拥军优属、权益维护等方面的工等方面的工作，有任何的问题或者建议，都可以参与我们的节目进行互动。节目中，两路热线电话7702345/7232345，已经为大家开通了，当然，您也可以通过常德全媒的微直播，来进行网络留言。与此同时，你还可以通过常德政府网、调频105.6兆赫常德综合广播、手机APP“蜻蜓FM”和喜马拉雅，同步收看、收听我们的节目。今天，来到直播间的带队嘉宾是：常德市 退役军人事务局 党组副书记、副局长伍子科，与此同时，做客直播间的嘉宾还有：思想政治和 权益维护科负责人陈嗣林、移交安置科科长郭建斌、就业创业科科长黄功贺、优抚科科长吴开清、双拥科科长鲁海礼、再次欢迎各位嘉宾的到来，伍局长，退役军人工作一头连着地方，一头连着军队，事关 强军 兴军大业和 经济社会发展，一直以来受到大家的广泛关注。首先，请您简要介绍一下市退役军人事务局近年来工作的情况。
　　伍子科：2018年12月29日，市退役军人事务局正式挂牌成立。近五来年，全市退役军人工作在市委、市政府的坚强领导和社会各界的大力支持下，深入学习贯彻习近平总书记关于退役军人工作重要论述，坚持完善政策与推动落实齐抓、健全机构与发挥作用并重、破解难题与防控风险结合，以退役军人为中心，以“两个服务”为方针，着力完善“三个体系”，凝心聚力、攻坚克难，扎实开展各项工作，思想政治引领、安置就业、双拥共建、军休服务等多项工作在全国全省有特色、有影响。下面，从四个方面向大家介绍退役军人工作。一、锚定改革目标，建立健全工作体系。历届市委、市政府高度重视退役军人工作，市委书记曹志强、市长周振宇等市领导带头走访慰问调研，多次听取专题汇报，主持召开领导小组会议，作出指示批示。市县两级16个退役军人事务行政机构和2453个市县乡村四级退役军人服务中心（站）全部组建运行，实现“有机构、有人员、有经费、有保障”“全覆盖”。退役军人工作纳入党政领导班子、平安建设、双拥模范城考评内容。全面学习宣传贯彻《中华人民共和国退役军人保障法》，制定出台涵盖权益维护、就业创业、拥军优抚、困难帮扶等领域的10余项制度措施，政策制度体系不断完善。特别是今年，我们联合26部门出台《常德市关于加强军人军属、退役军人和其他优抚对象优待工作的实施意见》，涵盖文旅、交通、教育、医疗等182项优待清单，政策针对性操作性更强、创新力度更大、含金量更高。二、突出思想引领，大力营造尊崇氛围。始终把思想政治引领摆在突出位置，在全市退役军人队伍中开展“老兵永远跟党走”党建主题实践和典型培育宣传活动，加大退役军人先进典型发掘和宣传力度，打造“最美退役军人”“最美拥军人物”等亮点品牌，特别是近年来，常德涌现出王新法、姜开斌、田工、龙兵等一批在全省全国有影响的优秀退役军人典型，汉寿航天英雄张陆出征太空、载誉凯旋，更是让常德人民无比自豪。常态化为立功受奖军人家庭送喜报、悬挂光荣牌，开展节日走访慰问和“为边海防官兵送温暖”拥军优属活动，尊崇军人职业、尊重退役军人的社会氛围日益浓厚。三、强化时代担当，主动融入发展大局。全力服务经济社会发展，把解决退役军人就业问题作为重中之重，联合市财政、市人社制定《关于常德市退役军人提技能保就业稳岗位的实施意见》，有效解决培训覆盖面不广、培训与就业脱节、资源利用不够等问题。相继成立退役军人一站式服务站、退役军人促进会、创新创业孵化基地，为退役军人搭建更多干事创业平台。严格落实税收减免政策，每年为军创企业、个体工商户减免税收数百万元。近五年来，教育培训5000余人，组织招聘活动125场次，退役军人创办市场主体达1.3万家。推动壮大“兵支书”“兵委员”队伍，全市有2900多名退役军人担任村支“两委”干部，普遍在岗位上干出了出色的业绩，得到了群众的广泛好评。据不完全统计，全市1.3万余名退役军人参与志愿服务、疫情防控、抢险救灾。全力服务国防和军队现代化建设，强化部队“前线、前沿、前哨”保障，圆满完成各年度移交安置任务，解决官兵后顾之忧；深入开展双拥创建工作，在全省率先设立拥军关爱金，拓展社会化拥军优军服务，推动旅游、交通、医疗等10余家行业为退役军人提供20余项实实在在的优惠优待服务，持续巩固军政军民团结， 2020年成功获评全国双拥模范城。四、坚持用心用情，扎实做好服务保障。认真落实优待抚恤政策，组织开展短期疗养和医疗巡诊、送医送药活动。推动走访慰问解困、小额临时救助、优抚对象医药费报销等9项实权下放，最大限度为退役军人提供便捷、优质服务。军休干部“两个待遇”全面落实，争取军休、军供、烈士纪念设施提质改造项目20余个，有力推动了优抚事业发展。完成部分退役士兵基本养老保险集中补缴，1.49万名退役军人享受政策红利。全面启动退役军人和其他优抚对象优待证申领工作，目前全市申领优待证达18.6万人。持续加强烈属关心关爱力度，加大烈士纪念设施保护管理力度，全面完成县级以下烈士纪念设施整修工作，全市迁移烈士墓等纪念设施852个，烈士纪念设施做到应整修尽整修。
　　王　澜:万事开头难，短短几年时间，退役军人管理保障机构从无到有，取得如此成绩实属不易。刚刚听了伍局长的介绍，相信大家对退役军人事务部门的职能会有一个比较清晰的了解。刚才说道我们发布了优待清单，请您具体介绍一下。
　　伍子科：今年8月初，我们发布的《优待目录清单》，涵盖了荣誉激励、生活优待、养老优待、医疗优待、住房优待、教育优待、文旅交通优待和其他优待等相关优待政策。具体地讲：1.公共交通方面：退役军人和其他优抚对象持优待证在市城内和县城内免费乘坐公交汽车。2.文化旅游方面：退役军人和其他优抚对象持优待证，在全市博物馆、纪念馆、美术馆、文化馆、图书馆等公共文化设施和实行政府定价或指导价管理的公园、展览馆、名胜古迹、景区，按规定提供免收首道门票优待。目前，常德市实行政府定价管理免收首道门票的景区有9处。分别是：①桃花源旅游景区（5A）②鼎城区花岩溪国家森林公园（4A）③石门县夹山旅游区（4A）④石门县龙王洞景区（4A）⑤澧县彭山景区（4A）⑥澧县城头山旅游景区（4A）⑦桃源县枫林花海景区（4A）⑧桃源县乌云界生态园（3A）⑨桃源县夷望溪景区（3A）。3.医疗保障方面：全市三级综合医院医疗机构在门诊、挂号、缴费、取药等窗口设置军人、退役军人和其他优抚对象服务窗口，张贴优先标识，对持湖南制发优待证的退役军人，在有效保障急危重症患者诊疗安全的前提下，按照分级诊疗原则实行优先挂号、优先就诊、优先检查检验、优先缴费、优先住院、优先取药等便捷服务。残疾军人、“三属”持优待证在全市三级医院提供免收普通门诊挂号费优待。
　　王　澜:今天伍局长的到来，让我们对退役军人事务工作有了更深层次的了解。由于时间关系，今天的访谈节目就要结束了。非常感谢伍局长和各位科长做客我们的直播间和广大观众朋友进行在线交流，感谢各位观众和网友的参与。
　　伍子科：各位市民朋友，感谢政务服务便民热线栏目给了我们这次和广大观众朋友、网友交流的机会，同时也感谢大家的热心参与！在这里，也呼吁大家能够多关心关爱退役军人，积极参与拥军事业，在全市掀起社会化拥军的新高潮！因直播时间关系，今天和大家暂时交流到这里。工作生活中，大家如有退役军人事务方面的疑问或政策咨询，可以随时拨打市退役军人事务局值班电话0736-7768612，或者登陆市退役军人事务局网站、拨打市民热线等途径提问，我们将第一时间受理、答复、处理。最后，衷心感谢大家对退役军人工作的关心、支持和理解。谢谢！这里是《政务服务便民热线》，感谢各位嘉宾做客直播间，同时也要感谢每一位朋友的关注和参与。那么随着本期节目的结束，本年度《政务服务便民热线》就完美收官了，再次感谢大家一直以来的关注和守候，我是王澜，我们明年再见。